「毎日のメール作成に時間を取られていませんか?」
GAS(Google Apps Script)とChatGPTを活用すれば、1クリックでGmailの下書きを自動作成し、1日30分以上の業務効率化が可能です。
本記事では、具体的な手順や活用事例を紹介し、導入のポイントを解説します。
GAS×ChatGPTでGmailの下書きを自動作成する方法
YouTube動画で実演!1クリックで下書きができる仕組み
まずイメージしていただきたいのは、YouTubeの動画を見ながらセットアップすれば、そのまま手順通りに進めるだけでGmailの下書きが1クリックで作成できるようになるという点です。
- ボタンをクリックすると、GASがChatGPT APIを呼び出し、指定したテキスト(テンプレート)やスプレッドシートのデータをもとに文章を自動生成
- 自動生成された内容をそのままGmailの下書きとして保存
- 作成された下書きは、必要に応じて微調整して送信可能
こうした一連の流れをYouTubeで紹介することで、実際の動きを視覚的に理解できます。
GASとChatGPTを組み合わせるメリット(作業時間の削減・自動化の強み)
- 作業時間の削減: 毎日手作業で文章を考えてメールを作成している場合、ChatGPTが骨子を自動生成してくれるだけでも大幅な時短になります。
- 自動化の強み: たとえば、定期的に送付するリマインドメールや謝罪メールなども、ボタンひとつで下書きを生成できるようになり、作業フローの自動化が進みます。
- 高品質の文章: ChatGPTの自然言語処理能力を活用することで、一定の品質が保たれた文章を作成でき、ヒューマンエラーも低減します。
具体的な導入手順(スプレッドシートの作成 → GASスクリプト記述 → ChatGPT連携)
- スプレッドシートの作成
- メール本文に使用するデータ(宛先や名前など)をスプレッドシートに整理します。
- 行ごとに「宛名」「本文のキーワード」「締め日」など必要な項目を入れておきましょう。
- GASスクリプトの記述
- スプレッドシートのメニューから「拡張機能」→「Apps Script」を開き、スクリプトエディタを起動します。
- ChatGPT APIを呼び出すためのコード(
UrlFetchApp.fetch()
などを活用)やGmailの下書きを作成するコード(GmailApp.createDraft()
)を記述します。 - その際、API Keyを環境変数やプロパティサービスに保存し、セキュリティ対策を行いましょう。
- ChatGPT連携
- OpenAIのAPIキーを取得し、GASに設定します。
- スクリプト内でChatGPT API(
gpt-3.5-turbo
など)のエンドポイントを呼び出し、プロンプトとしてメール本文のテンプレートやスプレッドシートのデータを渡します。 - ChatGPTから返ってきた返信を使って下書きを生成し、Gmailに保存します。
Gmailテンプレートとの違いとは?
GAS×ChatGPTなら、1クリックで下書き作成が可能
Gmailの標準機能としても「テンプレート」が存在しますが、GASとChatGPTを組み合わせる大きな違いは以下のとおりです。
- 1クリックで必要な情報を差し込んだ下書きを作成できる
- テンプレートを使う場合、テンプレートを呼び出して手動で編集する必要があるが、GAS×ChatGPTでは自動で文章を生成し、そのまま下書きに反映される
RAGを活用したパーソナライズ対応の実現
RAG(Retrieval-Augmented Generation)を活用すると、スプレッドシートや自社内のデータベースなど、外部データを参照しながらメール内容を生成できるようになります。
- 顧客ごとに異なる情報を自動で文章に盛り込む
- 専門的なドキュメントを踏まえた回答を生成する
これにより、より高精度かつパーソナライズされた内容をメールに盛り込むことが可能になります。
GAS×ChatGPTの活用シーン3選
1. 問い合わせメールの自動返信で業務負担を軽減
ユーザーからの問い合わせ内容に応じて、ChatGPTが定型的な返信文を下書き作成し、担当者はチェック&送信するだけでOK。
- 繰り返し発生するFAQ対応に有効
- 対応のばらつきを減らし、短時間でより多くの問い合わせに対応可能
2. スプレッドシートと連携して送信ログを自動記録
メールを送った履歴をスプレッドシートにまとめる作業を自動化できます。
- ChatGPTを経由して作成したメール情報(宛名・日付・本文)を、そのままGASでスプレッドシートへ転記
- 後日データを検索し、再利用や分析が容易に
3. CRMやカレンダーと連携し、業務フローを最適化
GASを使えば、Gmailだけでなく他のGoogle Workspaceツールや社内システムとも連携できます。
- 顧客情報が更新されたら自動でメールを作成し、担当営業に通知
- カレンダーの予定に合わせてリマインドメールをChatGPTで自動生成
これらの連携により、業務全体のフローを大きく効率化できます。
導入時に注意すべきポイント
よくあるトラブルと対策(GASの権限設定・API連携の注意点など)
- GASの権限設定エラー
- Gmailやスプレッドシートにアクセス権がない場合、スクリプトがエラーになる。
- 「プロジェクトの設定」や「スクリプトの権限」を再確認し、必要な範囲だけ許可する。
- API連携の失敗
- ChatGPT APIのURLやKey設定が誤っていると通信エラーが発生。
- **環境変数(プロパティサービス)**に正しい情報を登録し、適切に呼び出しているか確認。
- 料金やリクエスト制限
- ChatGPTのAPIは無料枠があるプランもあるが、超過すると費用がかかる場合も。
- 適切なリクエスト回数を見積もり、テスト環境と本番環境を分けるなどの対策を行う。
YouTube動画で導入時の注意点を解説
前述のトラブルやAPI連携の設定方法などをYouTube動画で解説しているので、初めての方でも安心して導入できます。
- 実際にエラーが起きた場合の対処方法
- スクリプトコードのコピペや修正のポイント
を動画で確認しながら進めると、スムーズに導入できるでしょう。
まとめ・CTA(問い合わせへの誘導)
業務効率化の無料相談案内(公式LINE or Email)
GAS×ChatGPTを活用した業務効率化に興味がある方は、ぜひ無料相談をご利用ください。
- 「どういった仕組みが自社に合うのか分からない」
- 「ChatGPT APIをどのように使えばいいの?」
など、公式LINEやメールで気軽にお問い合わせいただけます。
「YouTubeでも詳しく解説しています」の案内
今回の記事ではGASとChatGPTの基本的な組み合わせ方を紹介しましたが、YouTubeチャンネルで実際の操作画面を見ながら確認していただくと、より理解が深まります。
- セットアップから実際の下書き生成まで、手順を動画で公開中
- エラー対処法など細かな部分も丁寧に説明
ぜひYouTubeチャンネルもご覧いただき、GAS×ChatGPTを活用したGmail自動化を実現してみてください!